Bei kapitalen Schäden ist der nette Makler völlig unbeteiligt.
... Ich lasse da lieber von I Net Versicherungen die Finger weg, den der Vertreter / Makler vor Ort, scheint oft da eine wichtige Rolle zu spielen. ...
Hallo reini5555,
bei ein paar hundert oder wenigen tausend Euros macht heute keine Versicherung mehr Theater, soweit keiner der Beteiligten auffällig geworden ist. Auffälligkeit definieren die Versicherungen nach Gutdünken und zur Überprüfung haben die Versicherungen eine gemeinsame Datenbank.
Selbst KFZ-Schäden mit mehreren tausend Euro (auch zehntausend) sind kein Problem, soweit alles über Händler abgewickelt wird und Du das Geld in eine Neuanschaffung/Reparatur über einen Händler investierst.
Erst bei kapitalen Schäden, und die sind meist irgendwie mit der Gesundheit von Menschen verbunden, entwickeln die Versicherungen viel Kreativität. Erstens weil kapitale Menschenschäden viele Versicherungsbeiträge verbrauchen und zweitens weil man bei Menschen so wunderbar alle möglichen Zustände und Nicht-Zustände konsturieren kann. Eigentlich gibt es nur bei einem Zustand eines Menschen aus Versicherungssicht keinen Diskussionsbedarf: Exitus. Aber selbst dort kann man dann immer noch versuchen die Todesursache zu einem nicht versicherten Ereignis zu deuten.
Bei materiellen Dingen ist also alles aus Versichertensicht recht gut geregelt, bei Menscheschäden ist es dagegen ein Graus.
Bezüglich Deiner Auffassung, dass Internetversicherungen nicht so gut sein könnten, weilMakler wichtig sein könnten, bitte ich Dich zu bedenken, dass an die Aufklärung der Kunden bei beiden Wegen der genau gleich Maßstab gesetzt wird. Allerdings kommt es bei Maklern häufig vor, dass diese dem Kunden irgend etwas erzählen um den Abschluss zu bekommen, dass der Makler auch mal einen BU-Antrag wegen Vorschäden selbst ausfüllt oder dass er nicht unbeeinflusst den Kunden berät. Ja, dass soll es tatsächlich geben.
Macht sich jemand im Internet auf die Suche, dann wird sich so ein Kunde eher mal mit den Versicherungsbedingungen auseinandersetzen. Und er wird dann auch selbst auf seine kritischen Fragen Antworten suchen. Im Internet kann man sich umfassend informieren. Makler sollen angeblich meist nur soweit informieren, wie es notwendig ist, um den Auftrag zu bekommen.
Zudem: Was nutzt Dir das beste Beratungsgespräch mit einem Makler oder die beste Internetseite, wenn dort nicht beschrieben wird, welches Theater eine Versicherung macht, wenn es um die Regelung eines kapitalen Schadens geht. Ein Makler hat damit nichts mehr zu tun. Es ist egal ob der Dein Kumpel ist und/oder ob er außergewöhnlich einfach die kleinen Schäden reguliert hat.
Bei kapitalen Schäden kommen die Sachbearbeiter und die sind dem System unterworfen, dass sich die Versicherungstechniker und Juristen ausgedacht haben.
Insofern: Ein Makler kann KEINE Entscheidungsgrundlage sein um kapitale Risiken abzusichern.