Guten Tag liebe Leser,
sollte ich hier mit meinen Fragen und Anliegen falsch sein, so bitte ich dies zu entschuldigen. Ich bin mit dem Internet nicht ganz so vertraut und weiß nicht, wo ich sonst um Meinungen fragen kann.
Unser Fall :
Ich bin im Januar auf dem Weg gewesen zum einkaufen. Auf einmal zog aus einer Seitenstraße ein Auto mit Anhänger. Ich machte eine Vollbremsung und wich nach rechts aus. Trotzdem bin ich ihm drauf gefahren.
Ich habe die Polizei gerufen und war auch nicht schuld, denn der Autofahrer mit dem Anhänger, hätte warten müssen, bis die Straße frei wird. Er wird im Unfallbericht als unfallverursacher geführt.
Nachdem ich im Krankenhaus war und 4 Tage krankgeschrieben wurde, haben wir zuhause die Versicherung des Verursachers informiert sowie unsere Versicherung informiert, wobei die uns sagten, sie hätten mit alldem nichts zutun.
Die gegnerische Versicherung nahm alles auf sagte aber, dass sich der Versicherte selbst melden müsste.
( das war samstags)
Montags hatte er sich immer noch nicht gemeldet.
Inzwischen riefen wir bei unserer rechtschutzversicherung an und wollten einen Anwalt einschalten, der sich um unsere Belangen kümmert.
Bei meinem Auto handelt es sich um einen Fiat 500 von 2013 der finanziert wurde. Ein Gutachter der Firma Dekra kam zu uns und stelle einen Schaden von 5700€ fest.
Dann schickte die gegnerische Versicherung einen Gutachter und er stelle einen Schaden von 3400€ fest.
Darauf ließen wir uns aber nicht ein und der Anwalt beharrte auf das Gutachten der Dekra.
Inzwischen sind fast 2 Monate vergangen. Die Versicherung hat uns immer noch keine Reparatur Freigabe gegeben. Der Anwalt meldet sich auch nur, wenn wir uns melden und fragen haben. Wir haben überhaupt keine Ahnung was uns zusteht oder was wir machen können.
Vorstrecken können wir die Reparatur nicht und wir sind zwar Vollkasko versichert aber unsere Versicherung sagt: sie sind 3000km mehr gefahren, als sie angegeben haben und müssen erst einen Betrag xy bezahlen, bevor wir den Schaden übernehmen.
Wir lesen jetzt überall das der Nutzungsausfall nur 2 Wochen nah Unfall bezahlt wird.
Wir haben aber inzwischen 2 Monate kein Auto und ich als Krankenschwester im Schichtdienst bin auf mein Auto angewiesen. Von einem Mietwagen riet der Anwalt uns ab, damit wir nicht erstmal auf den Kosten sitzen bleiben.
Ich zahle Versicherung und steuern sowie jeden Monat 115€ Finanzierung.
Aber wenn ich das Auto nicht benutzen kann und die Versicherung trotz Mahnungen unseres Anwalts keine reparaturfreigabe gibt, was können wir noch tun ?
Mittlerweile glauben wir, dass der Anwalt der uns zugeteilt wurde, überhaupt nichts für uns tut. Wir wissen nichts von unseren rechten oder Pflichten und warten jeden Tag aufs neue, dass wir was hören.
Kann uns irgendeiner von euch sagen, was wir tun müssen ?
Ich danke euch von Herzen und verbleibe mit freundlichen Grüßen
sollte ich hier mit meinen Fragen und Anliegen falsch sein, so bitte ich dies zu entschuldigen. Ich bin mit dem Internet nicht ganz so vertraut und weiß nicht, wo ich sonst um Meinungen fragen kann.
Unser Fall :
Ich bin im Januar auf dem Weg gewesen zum einkaufen. Auf einmal zog aus einer Seitenstraße ein Auto mit Anhänger. Ich machte eine Vollbremsung und wich nach rechts aus. Trotzdem bin ich ihm drauf gefahren.
Ich habe die Polizei gerufen und war auch nicht schuld, denn der Autofahrer mit dem Anhänger, hätte warten müssen, bis die Straße frei wird. Er wird im Unfallbericht als unfallverursacher geführt.
Nachdem ich im Krankenhaus war und 4 Tage krankgeschrieben wurde, haben wir zuhause die Versicherung des Verursachers informiert sowie unsere Versicherung informiert, wobei die uns sagten, sie hätten mit alldem nichts zutun.
Die gegnerische Versicherung nahm alles auf sagte aber, dass sich der Versicherte selbst melden müsste.
( das war samstags)
Montags hatte er sich immer noch nicht gemeldet.
Inzwischen riefen wir bei unserer rechtschutzversicherung an und wollten einen Anwalt einschalten, der sich um unsere Belangen kümmert.
Bei meinem Auto handelt es sich um einen Fiat 500 von 2013 der finanziert wurde. Ein Gutachter der Firma Dekra kam zu uns und stelle einen Schaden von 5700€ fest.
Dann schickte die gegnerische Versicherung einen Gutachter und er stelle einen Schaden von 3400€ fest.
Darauf ließen wir uns aber nicht ein und der Anwalt beharrte auf das Gutachten der Dekra.
Inzwischen sind fast 2 Monate vergangen. Die Versicherung hat uns immer noch keine Reparatur Freigabe gegeben. Der Anwalt meldet sich auch nur, wenn wir uns melden und fragen haben. Wir haben überhaupt keine Ahnung was uns zusteht oder was wir machen können.
Vorstrecken können wir die Reparatur nicht und wir sind zwar Vollkasko versichert aber unsere Versicherung sagt: sie sind 3000km mehr gefahren, als sie angegeben haben und müssen erst einen Betrag xy bezahlen, bevor wir den Schaden übernehmen.
Wir lesen jetzt überall das der Nutzungsausfall nur 2 Wochen nah Unfall bezahlt wird.
Wir haben aber inzwischen 2 Monate kein Auto und ich als Krankenschwester im Schichtdienst bin auf mein Auto angewiesen. Von einem Mietwagen riet der Anwalt uns ab, damit wir nicht erstmal auf den Kosten sitzen bleiben.
Ich zahle Versicherung und steuern sowie jeden Monat 115€ Finanzierung.
Aber wenn ich das Auto nicht benutzen kann und die Versicherung trotz Mahnungen unseres Anwalts keine reparaturfreigabe gibt, was können wir noch tun ?
Mittlerweile glauben wir, dass der Anwalt der uns zugeteilt wurde, überhaupt nichts für uns tut. Wir wissen nichts von unseren rechten oder Pflichten und warten jeden Tag aufs neue, dass wir was hören.
Kann uns irgendeiner von euch sagen, was wir tun müssen ?
Ich danke euch von Herzen und verbleibe mit freundlichen Grüßen
