Versuch Dein Glück und Rede mit dem SB. Ich befürchte jedoch, das danach nicht viel passieren wird.
Ich habe den Eindruck, das es sich bei einigen Mitarbeitern beim Arbeitsamt um Beamte oder Anwärter handelt, die aus anderen Taetigkeisfeldern zb. Post per Direktionsrecht hierher versetzt werden. Dort bekommen Sie eine Crash Schulung und sollen die Fälle nach Ablaufdiagramm managen.
Was hier definitiv auf der Strecke bleibt, ist die Schulung wie man mit Menschen bzw. In diesen Fall Kunden verfährt. Speziell meine ich hier die Konfliktloesung. Sie treten zwar nett und höflich auf, können Dir aber aufgrund mangelnder Schulung, nicht in's Gesicht sagen, was für Dich negativ wäre. Sie gehen direkten Konfrontationen aus dem Weg.
Es ist immer wieder dasselbe, man macht Dir gewissermassen Zugeständnisse und wägt dich in Sicherheit und wenn Du raus bist, bekommst Du anders lautende Post. Wenn Du zuviel Welle machst, hast Du ein neuen SB und es geht von vorne los.
Probier Montag Dein Glück! Falls Du merkst das Gespräch läuft aus den Ruder, bitte ihn doch darum Dich für den Arbeitsmarkt wieder fit zu machen. Fit insofern, das Du nicht weisst wie man zb. Bewerbungen schreibst oder Umgang mit dem PC. Sei kreativ, denk drüber nach was Du so brauchst. Vielleicht hat er ja eine Schulung für Dich.